Conditions générales de vente
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Les services présentés et vendus sur le site www.skyplanet.fr sont assurés par la SAS TJM.
Lors d’un achat et/ou réservation vous vous engagez à respecter ces conditions générales de vente.
Nous sommes une structure commerciale composée de personnes professionnelles et passionnées par le parachutisme et la chute libre en simulateur. La sécurité et le partage de notre passion sont notre priorité.
1- LOCALISATION
Notre simulateur de chute libre se situe sur l’aérodrome de Corbas, au 240 rue Clément Ader, 69960 Corbas.
Le vol s’effectuera à l’intérieur d’une chambre de vol d’un diamètre de 2,4 mètres. La chambre de vol se situe en extérieur, avec une vue directe à 360° sur l’aérodrome et ses nombreuses activités (aviation, parachutisme, vol à voile, aéromodélisme…).
2- CONDITIONS PHYSIQUES ET REGLEMENTAIRES
La pratique de la chute libre en simulateur est une activité sportive et physique soumise à réglementation. Le pratiquant devra avoir 5 ans révolus, être en bonne santé générale et ne pas avoir de dispense de sport.
Le pratiquant devra reconnaître :
-ne pas être enceinte
-ne pas porter de plâtre ni avoir d’entorse
-ne pas avoir eu de luxation de l’épaule (certificat médical obligatoire le cas échéant)
-ne pas souffrir de problème de dos, de cervical, de prothèse ou de problème cardiaque (certificat médical obligatoire le cas échéant)
-ne pas avoir été opéré(e) dans les trois derniers mois
-ne pas être sous l’emprise d’alcool ou de stupéfiants
-un certificat médical sera systématiquement demandé à partir de 65 ans
-une autorisation parentale et la présence d’un adulte référent seront obligatoires si l’enfant n’est pas majeur
3- ANNULATION ET REPORT
3.1- ANNULATION PAR SKYPLANET
Nous nous réservons le droit d’annuler les sessions de vol sans préavis en cas de :
-mauvaise météo
-force majeure telle qu’une panne, des réparations imprévues, une maintenance ou pour des raisons indépendantes de notre volonté.
En cas d’annulation, nous vous proposerons une date de report en fonction de notre planning d’activité et de vos disponibilités avec les mêmes termes et conditions de réservation (une extension gracieuse de validité vous sera proposée si besoin).
L’annulation ne donne droit à aucun remboursement.
SKYPlanet ne remboursera en aucun cas les frais de voyages, d’hébergement ou toute autre dépense effectuée par le participant.
3.2- ANNULATION OU REPORT PAR LE PARTICIPANT
3.2.1- VOLS DE BAPTEMES (Individuel ou Groupe)
En cas d’empêchement, vous pouvez reporter selon les conditions suivantes et dans la limite de validité d’un an à partir de votre date d’achat :
- Pour toute réservation, si vous nous prévenez jusqu’à 5 jours en amont, vous pouvez reporter vos vols gratuitement.
- Pour toute réservation, si nous sommes prévenus moins de 5 jours en amont, un surcoût de 10€ par participant sera demandé pour pouvoir reporter, sans que cela prolonge la date de validité d’un bon cadeau. Cette condition s’applique également pour tout retard.
3.2.2- VOLS POUR LES PRATIQUANTS LICENCIES
- Pour toute modification ou annulation d’un créneau de vol, il est nécessaire de prévenir au minimum 5 jours en amont. Nous appliquerons dans ce cas un surcoût de 10€ par report.
- Pour toute modification effectuée dans les 5 jours qui précèdent la prestation, un surcoût de 30€ sera appliqué.
Dans tous les cas, sans nouvelle de votre part le jour du rendez-vous et à l’heure fixée, le montant de la réservation (ou de la totalité des sommes versées) sera considéré comme étant consommé et restera acquis à SKYPlanet. Il ne donnera droit à aucun remboursement.
4- REMBOURSEMENT
Les conditions de remboursement sont les suivantes :
4.1- POUR LES BONS CADEAUX
Les prestations achetées sur le site www.skyplanet.fr ne donnent droit à aucun remboursement en dehors des délais légaux de rétractation. L’acheteur en ligne a un droit de rétractation de 14 jours à partir du lendemain où il accepte l’offre pour une prestation, sans justification, ni paiement de pénalités de sa part. Pour être remboursé, il vous suffit d’envoyer un email avec votre référence commande à info@skyplanet.fr.
Les acquéreurs de bons cadeaux reconnaissent que le bénéficiaire ne présente aucune contre-indication à la pratique du vol en soufflerie.
4.2- POUR LES RESERVATIONS DE BAPTEMES SUR UNE DATE PRECISE
Aucun remboursement n’est accordé. Vous pouvez reporter votre formule selon les conditions d’annulation et de report ou les céder à un autre participant.
5- BONS CADEAUX ET TARIFS
Le tarif enfant s’applique pour les personnes de 5 à 14 ans.
Le tarif adulte s’applique à partir de 15 ans.
Les bons cadeaux sont valables 1 an (douze mois) à partir de la date d’achat.
Les bons cadeaux ne sont pas nominatifs.